Вести Google Ads самому или отдать специалисту: как решить

Вести Google Ads самостоятельно имеет смысл, если плата за ведение съела бы значительную часть рекламного бюджета, вы можете каждую неделю выделять на аккаунт фиксированное время, а сам аккаунт несложный. Отдать специалисту стоит, если в компании никто не может проверить аналитику, реклама идёт в нескольких каналах или странах или ошибка в аккаунте обходится дороже, чем ведение. Для многих небольших компаний лучший ответ посередине: управлять самому и время от времени обращаться за мнением со стороны.

Решение сводится к четырём вопросам. Ответьте на них честно, и направление обычно становится ясным.

1. Окупается ли внешнее ведение при вашем бюджете?

В Германии, Австрии и Швейцарии классические агентства обычно берут 1 500–5 000 € в месяц, специализированные фрилансеры скорее 700–2 000 €. Сравнение моделей и скрытые расходы каждой стороны описаны на странице агентство или фрилансер для Google Ads (на немецком).

Моё практическое правило: если плата за ведение больше примерно пятой части месячного рекламного бюджета, разумнее вести рекламу самому и время от времени брать консультации. При бюджете на рекламу 1 500 € и ведении за 900 € значительная часть денег работает не в аукционе, а в администрировании. С какого бюджета агентство окупается, посчитано в статье стоит ли нанимать агентство Google Ads.

Обратная проверка: сколько вам стоит плохой месяц? Если один заказ приносит несколько тысяч евро, плохо управляемый аккаунт быстро теряет больше, чем стоит ведение.

2. Есть ли у вас каждую неделю фиксированное время на аккаунт?

Google Ads не требует ежедневного ухода, но требует регулярных решений. Эта работа повторяется каждую неделю или каждый месяц:

• читать поисковые запросы и исключать неподходящие,
• проверять, что конверсии всё ещё приходят и это настоящие заявки,
• обновлять тексты объявлений, например цены, акции или часы работы,
• оценивать рекомендации Google, а не просто принимать их (почему я этого не советую),
• подстраивать бюджет и ставки под то, что происходит в продажах.

Если до аккаунта доходят руки только «когда будет время», им управляют настройки по умолчанию и рекомендации Google, а не вы. По моему опыту, самостоятельное ведение чаще не работает именно поэтому, а не из-за нехватки знаний. У Google есть собственные курсы и сертификаты в Skillshop. Знания доступны, а время придётся выделить самому.

3. Можете ли вы проверить, правильно ли работает аналитика?

Этот вопрос для меня важнее всего. Ошибка в отслеживании конверсий себя не выдаёт. Она даёт неверные цифры, и стратегия ставок учится на них. Аккаунт выглядит хорошо, а настоящих заявок нет. Как это выглядит на практике, описано в статье конверсии в Google Ads не совпадают с реальными заявками.

Вести рекламу самому получится, если вы знаете, что ваш аккаунт считает конверсией, и можете проследить тестовую заявку до самого отчёта. Если нет, отдайте хотя бы настройку аналитики или один раз закажите её проверку, прежде чем управлять самому. Вести кампании можно научиться по ходу работы, а сломанную аналитику так обычно не исправить.

4. Насколько сложный у вас аккаунт?

Если у местной компании одна поисковая кампания, один регион и один лендинг, рекламу вполне можно вести самостоятельно. Сложнее, если у вас:

• несколько стран или языков,
• Shopping и Performance Max с товарным фидом,
• одновременно Google, Meta и другие каналы, которые нужно оценивать вместе,
• долгий цикл продаж в B2B, где только отдел продаж знает, какая заявка чего-то стоила.

Чем больше пунктов совпадает, тем нужнее человек, который занимается этим каждый день. Агентство это будет или фрилансер, зависит в первую очередь от каналов, производства объявлений и замены на время отпуска.

Решение в виде чек-листа

1. Плата за ведение больше примерно пятой части рекламного бюджета? Скорее вести самому, с консультациями.
2. Нет фиксированного времени каждую неделю? Скорее отдать, иначе управлять будет Google.
3. Никто не может проверить аналитику? Как минимум отдать её настройку или заказать проверку.
4. Несколько стран, каналов или товарный фид? Скорее отдать.
5. Неясно, всё ли в порядке с аккаунтом и аналитикой сейчас? Сначала проверка, потом решение.

Если ответы указывают в обе стороны, обычно подходит средний путь: вы ведёте аккаунт сами, а для запуска, аналитики и крупных решений обращаетесь за мнением со стороны. Обычно это дешевле ежемесячного ведения, и вы лучше узнаёте собственный аккаунт.

Что нельзя отдавать, как бы вы ни решили

• Сам аккаунт. Google Ads, GA4 и Tag Manager оформлены на вас, и у вас есть доступ администратора. По словам Google, только администраторы могут добавлять пользователей, менять уровни доступа и отвязывать управляющие аккаунты (справка Google об уровнях доступа).
• Определение хорошей заявки. Только вы знаете, какая заявка становится заказом. Эта обратная связь должна попадать в аккаунт, кто бы его ни вёл.
• Последнее слово по бюджету. Тот, кто получает процент от расходов на рекламу, зарабатывает на каждом увеличении бюджета. Это не нечестно, но знать об этом стоит.

Какие вопросы задать агентству или фрилансеру до подписания договора, описано в статье вопросы агентству Google Ads.

Не можете выбрать между самостоятельным ведением и передачей? Для такого решения и существует разбор одного вопроса: от 390 €, 60 минут по видеосвязи, заранее можно прислать до трёх ссылок или документов. В конце у вас будет чёткая рекомендация и следующие шаги в правильном порядке. Подходит ли вам этот формат, можно выяснить на бесплатном первом созвоне. Записаться на созвон.

FAQ

Можно ли вести Google Ads самому без опыта?

Да, если аккаунт небольшой и местный. В начале закажите проверку отслеживания конверсий и выделите каждую неделю фиксированное время на поисковые запросы и цифры. Большинство дорогих ошибок возникает не из-за нехватки знаний, а из-за аккаунта, которым никто не занимается.

Собственный сотрудник дешевле агентства?

Только если аккаунт даёт работу на полную ставку и в компании есть человек, который может профессионально руководить этим сотрудником. Учтите обучение, инструменты и повышение квалификации. Многие компании хорошо работают так: управляют сами, а со стороны берут консультации.

Сколько времени в неделю занимает Google Ads?

Это зависит от размера аккаунта. Важнее количества часов регулярность: аккаунт, который каждую неделю проверяют хотя бы ненадолго, работает лучше, чем тот, которому раз в квартал уделяют целый день.

Можно ли потом всё поменять?

Да, если аккаунт принадлежит вам. Тогда в любой момент можно пригласить специалиста или снова взять ведение на себя, не теряя данных и истории обучения.