Связка GA4 и Google Ads: данные по ключевым словам и аудитории

Связку GA4 и Google Ads обычно настраивают ради импорта конверсий и аудиторий. По-моему, самое ценное в ней другое: после связи GA4 показывает, как ведут себя на сайте посетители с каждого отдельного ключевого слова. Это помогает, когда два ключевых слова приносят заявки одинаково хорошо и бюджет нужно отдать одному из них. И просто даёт больше данных, чем видно в самом Google Ads.

Ниже: что именно появляется после связи, как этим пользоваться, коротко про аудитории и пошаговая настройка.

1. Что даёт связка GA4 и Google Ads: поведение по каждому ключевому слову

Google Ads видит рекламу до клика и конверсию после него: показы, клики, цену клика, заявки. Что человек делал на сайте между кликом и заявкой, или вместо заявки, рекламный аккаунт не знает. GA4 это видит, но без связи не знает, по какому ключевому слову пришёл посетитель.

После связи в GA4 появляются параметры кампании, группы объявлений, ключевого слова и поискового запроса для каждого сеанса. По справке Google они заполняются автоматически, когда аккаунты связаны. Если связь удалить, новые клики попадут в эти параметры как (not set).

Для решений по ключевым словам важны два параметра:

• «Текст ключевого слова Google Рекламы, связанного с сеансом» (Session Google Ads keyword text): ключевое слово, по которому показалось объявление.
• «Запрос Google Рекламы, связанный с сеансом» (Session Google Ads query): что человек на самом деле ввёл в поиск.

К ним добавьте показатели поведения:

• «Доля взаимодействий» (Engagement rate): процент сеансов с взаимодействием. Такой сеанс, по определению Google, длится дольше 10 секунд, или в нём есть ключевое событие, или в нём не меньше двух просмотров страниц.
• «Среднее время взаимодействия на сеанс» (Average engagement time per session).
• «Сеансы с взаимодействием» (Engaged sessions) и «Ключевые события» (Key events).

Русские названия взяты из русской справки Google. В интерфейсе они могут звучать немного иначе, поэтому в скобках стоит английский вариант.

Два ключевых слова с одинаковым числом заявок

Ради этой ситуации я и считаю связку обязательной. Например (цифры условные): кровельная компания рекламируется в Германии, и за месяц два ключевых слова принесли по 6 заявок при почти одинаковой цене заявки.

• «dachsanierung kosten»: 240 сеансов, доля взаимодействий 71 %, среднее время 1 мин 35 с.
• «dachdecker notdienst»: 230 сеансов, доля взаимодействий 39 %, среднее время 22 с.

По заявкам ничья. По поведению нет. С первого слова большинство людей читает страницу, со второго большинство быстро уходит, и 6 заявок пришли от небольшой части посетителей. Если поднять ставку по второму слову, скорее всего, дополнительные клики приведут в основном тех, кто быстро уйдёт со страницы. По первому слову приходит много людей, которые интересуются услугой, но ещё не решились оставить заявку, и их можно вернуть ремаркетингом. Если бюджет нужно отдать одному слову, я бы отдал первому.

Тот же отчёт полезен и без выбора между двумя словами. Ключевое слово с большим числом кликов и низкой долей взаимодействий чаще всего значит одно из двух: за ним стоят не те поисковые запросы, или страница не отвечает на вопрос из запроса. Параметр запроса сразу показывает, что именно люди искали.

Осторожно с выводами

• Сравнивайте доли, а не абсолютные числа, и только когда у обоих слов достаточно сеансов. При нескольких десятках сеансов разница в 10–15 процентных пунктов вполне может быть случайной.
• Если слова ведут на разные страницы, вы сравниваете и страницы тоже. Честнее всего сравнение, когда страница одна.
• В Германии GA4 полноценно видит только тех, кто дал согласие. § 25 TDDDG требует согласия до того, как сайт что-то сохраняет на устройстве посетителя или считывает оттуда. Поэтому сеансов в GA4 меньше, чем кликов в Google Ads, и выборка по каждому слову меньше. Для сравнения двух слов между собой это терпимо, но клики из Google Ads и сеансы из GA4 напрямую не сравнивайте. Подробнее в статье cookie и согласие в Германии.

2. Аудитории GA4 в Google Ads: коротко

Второй довод за связку: аудитории. Вы создаёте аудиторию в GA4, например всех посетителей без заявки за последние 30 дней, и после связи она появляется в Google Ads как список для ремаркетинга или для исключения.

Три вещи, которые стоит знать заранее:

• Персонализированная реклама в настройках связи должна быть включена. В GA4 этот переключатель включён по умолчанию. При связи из Google Ads отдельно включается импорт аудиторий Google Аналитики.
• В Google Ads аудитория меньше, чем в GA4. Google показывает там только ту часть, которую можно использовать для рекламы. Кто отказался от персонализации рекламы, остаётся в отчётах GA4, но в список для Google Ads не попадает. Если через Consent Mode пришло ad_personalization = denied, Google Ads не получает данные для ремаркетинга по этому посетителю.
• Без надёжного события заявки исключение не работает. Если generate_lead срабатывает не всегда, реклама продолжает показываться тем, кто уже оставил заявку.

Как построить аудитории по срокам и правильно исключить тех, кто уже обратился, я подробно разобрал в статье ремаркетинг GA4 для Google Ads. Здесь повторять не буду.

3. Как связать GA4 и Google Ads: пошаговая инструкция

Перед началом проверьте права. В GA4 нужна роль редактора или администратора ресурса, в Google Ads административный доступ. Ещё нужна автоматическая пометка (auto-tagging) в Google Ads: без неё параметры ключевого слова и запроса не заполняются.

Связь можно создать с любой стороны. Результат одинаковый, достаточно одного варианта.

Вариант А: из GA4

1. Откройте «Администратор» (Admin) → раздел «Связь с другими сервисами» (Product links) → «Связь с аккаунтами Google Рекламы» (Google Ads links).
2. Нажмите «Связать» (Link), затем «Выберите аккаунты Google Рекламы» и отметьте нужный аккаунт. Нажмите «Подтвердить» и «Далее».
3. «Включить персонализированную рекламу» оставьте включённым. Без этого аудитории не будут работать в рекламе.
4. Разверните «Включить автоматическую пометку» и включите её, если она ещё не включена.
5. Нажмите «Далее», проверьте настройки и нажмите «Отправить» (Submit).

Вариант Б: из Google Ads

1. Нажмите значок «Инструменты» → «Менеджер данных» (Data manager) → «+ Подключить продукт» (Connect product).
2. В разделе «Источник данных» выберите «Google Аналитика (GA4) и Firebase», найдите свой ресурс и нажмите «Далее».
3. Включите переключатели импорта показателей сайта и приложения и аудиторий Google Аналитики. Нажмите «Связать» (Link).

Где смотреть данные по ключевым словам

1. Подождите до 48 часов. Столько, по справке Google, нужно, чтобы данные Google Ads появились в отчётах GA4.
2. Готовый отчёт в GA4: «Отчеты» → «Источники трафика» → «Обзор» → на карточке «Сеансы с разбивкой по связанным с ними кампаниям Google Рекламы» нажмите «Посмотреть кампании Google Рекламы». В выпадающем списке над таблицей выберите параметр ключевого слова или запроса. Доля взаимодействий, среднее время взаимодействия на сеанс и ключевые события в этом отчёте уже есть.
3. Своё исследование, если нужна гибкость: «Исследования» → шаблон «Свободная форма». В строки добавьте параметр «Текст ключевого слова Google Рекламы, связанного с сеансом», в значения сеансы, долю взаимодействий, среднее время взаимодействия на сеанс и ключевые события. Фильтр по кампании Google Ads оставит только нужную кампанию.
4. В самом Google Ads: справка Google описывает столбцы GA4 в отчётах Google Ads, в том числе на вкладке «Ключевые слова для поисковой рекламы»: «Столбцы» → группа «Google Аналитика» → например «Сеансы с взаимодействием (GA4), %» и «Средняя длительность взаимодействия на сеанс (GA4), сек.». Для этого при связи должен быть включён импорт показателей сайта, обычно данные появляются в течение часа. Если группы столбцов нет, проверьте статус связи в «Менеджере данных». Отчёт в GA4 надёжнее в любом случае: только там рядом с ключевым словом виден и поисковый запрос.

Итог

• Главная польза связки: доля взаимодействий и время взаимодействия по каждому ключевому слову. Когда два слова дают одинаково заявок, поведение посетителей подсказывает, какое из них лучше выдержит больший бюджет.
• Сравнивайте доли при достаточном числе сеансов и помните, что в Германии GA4 видит только посетителей с согласием.
• Аудитории GA4 попадают в Google Ads только при включённой персонализированной рекламе и включают только тех посетителей, которые согласились на персонализацию.
• Связь создаётся за несколько минут из GA4 или из Менеджера данных в Google Ads. Нужны права редактора в GA4, администратора в Google Ads и автоматическая пометка.

Не уверены, что связь работает и данным по ключевым словам можно верить? На бесплатном первом созвоне я посмотрю вместе с вами GA4 и Google Ads и честно скажу, что там видно. Записаться на созвон.

FAQ

Нужна ли связка, если конверсии уже считает тег Google Ads?

Да. Тег Google Ads считает конверсии, но не показывает, что делали на сайте посетители с каждого ключевого слова, особенно те, кто заявку не оставил. Аудитории GA4 без связи в Google Ads тоже не попадут.

Почему в GA4 меньше сеансов, чем кликов в Google Ads?

Google Ads считает клики, GA4 считает сеансы. Один человек может кликнуть по объявлению несколько раз за один сеанс, а может уйти раньше, чем страница загрузится. В Германии добавляется согласие: кто отказался, тот в GA4 полноценно не виден. Поэтому заметная разница между двумя цифрами здесь нормальна.

Можно ли связать один ресурс GA4 с несколькими аккаунтами Google Ads?

Да. Google разрешает до 400 связей на один ресурс, связь с управляющим аккаунтом считается как одна.

Что будет, если удалить связь?

Новые клики попадут в параметры Google Ads как (not set), аудитории GA4 перестанут пополняться для этого аккаунта, а импорт ключевых событий в Google Ads остановится. Старые данные в GA4 сохранятся.