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Case Study — Sprach- & Feriencamps (CH)
Ehrliche Zahlen statt Phantom-Conversions: Conversion-Tracking für friLingue
friLingue
Conversion-Tracking: neu aufgebaut Alte Conversion-Zahlen: aufgebläht & unzuverlässig Conversion Rate: jetzt echt (~1,5 %) Budget: auf kaufnahe Suche fokussiert
Ausgangslage
friLingue ist Veranstalter von Sprach- und Feriencamps für Jugendliche in der Schweiz und im Ausland. Das Problem lag nicht bei der Nachfrage — sondern bei der Messung. Ein fehlerhaftes Conversion-Event feuerte deutlich zu häufig: Das Konto meldete mehr Conversions, als tatsächlich stattfanden. Die Reports sahen großartig aus — nur waren die Zahlen nicht belastbar. Und wer auf eine falsche Zahl optimiert, optimiert auf ein Phantom.
Was ich gemacht habe
- Conversion-Tracking von Grund auf neu aufgebaut — das über-feuernde Junk-Event ersetzt, sodass eine Conversion wieder genau eine echte Anmeldung bedeutet. Erst damit stimmt die Datenbasis.
- Die echte Conversion Rate sichtbar gemacht — statt einer aufgeblähten Zahl steht jetzt der reale Wert (rund 1,5 %), auf den sich überhaupt erst sinnvoll steuern lässt.
- Budget klar auf kaufnahe Suche fokussiert — weg von breiter Streuung, hin zu den Suchen mit echter Buchungsabsicht. Weniger Budget, gezielter eingesetzt.
Was das bedeutet
Der wichtigste Hebel war nicht „mehr Reichweite”, sondern ehrliche Daten. Vorher zeigte das Konto aufgeblähte Conversion-Zahlen, die auf einem kaputten Event beruhten — hübsch anzusehen, aber wertlos zum Steuern. Heute ist jede getrackte Buchung real, und die Conversion Rate von rund 1,5 % ist eine Zahl, auf die man sich verlassen kann. Erst damit lässt sich das Budget auf das lenken, was zählt: tatsächliche Anmeldungen — nicht auf eine Kennzahl, die nur gut aussieht.
Fazit
Sauberes Conversion-Tracking ist die Grundlage für alles Weitere. Für friLingue heißt das: verlässliche Zahlen statt Schön-Reporting — und ein Budget, das auf echte Buchungen steuert statt auf ein Phantom. Manchmal ist der größte Hebel nicht eine schönere Zahl, sondern eine ehrliche.
Sicher, dass deine Conversion-Zahlen echt sind — und nicht ein kaputtes Tracking?
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Testimonials
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