Google Ads для ремонтных и монтажных компаний: больше заявок

Google Ads для ремонтных и монтажных компаний (по-немецки Handwerksbetriebe) часто настраивают так же, как для любого другого местного бизнеса: стандартная кампания, стандартные настройки, стандартный бюджет. Проблема в том, что у таких компаний узкая зона обслуживания, сезонные провалы в заказах, а продажи идут через звонки, а не через корзину. Если об этом не думать, большая часть бюджета испаряется ещё до того, как придёт хоть одна заявка.

Как устроено привлечение заявок для компаний по ремонту ванных комнат, кровельным работам и монтажу навесов над террасами (Überdachungen), описано на странице Онлайн-маркетинг для ремонтных и монтажных компаний (на немецком). Там же есть анализ потенциала и руководство. Здесь речь о настройках кампаний, которые для ремонтных и монтажных компаний нужно выбирать иначе, чем для других местных услуг.

1. Почему у таких компаний бюджет чаще всего уходит впустую

Самая частая ошибка связана с одной настройкой: параметром местоположения. Значение по умолчанию «Присутствие или интерес» включает людей, которые лишь интересуются целевым регионом, но находятся далеко от него. Для местной компании это самый быстрый способ потратить бюджет на показы по всей Германии или даже Европе вместо своей зоны обслуживания.

Вторая ошибка: нет предварительного отбора. Тот, кто ищет «Bad-Umbau» или «Terrassenüberdachung» (ремонт ванной, навес над террасой), не обязательно готов покупать: некоторые просто сравнивают цены. Без лендинга или формы, которая отсеивает неподходящие заявки на раннем этапе, в почту попадают именно такие обращения. Вы тратите часы на подготовку коммерческих предложений, на которые потом никто не отвечает.

2. Что на самом деле нужно, чтобы реклама приносила заявки

• Корректное отслеживание конверсий по всем каналам. Самые ценные заявки в этой отрасли приходят по телефону, а не через форму, и без call tracking именно они обычно остаются невидимыми для Google Ads. Без этих данных алгоритм учится на тех заявках, которые видит, а не на тех, которые на самом деле важны. Подробнее: call tracking для Google Ads.
• Местоположение «Присутствие» вместо «Присутствие или интерес». Одна эта настройка часто решает, пойдёт ли бюджет на рекламу в собственной зоне обслуживания или на показы за её пределами.
• Лендинг с предварительным отбором. Не обязательно создавать новый сайт целиком: часто хватает страницы об одной услуге. Ещё до звонка она объясняет, какие работы вы выполняете и сколько они примерно стоят, отсекая неподходящие заявки. Так меньше времени уходит на обращения, которые всё равно не приведут к заказу.

При небольшом рекламном бюджете это особенно важно: у местной компании неверный параметр местоположения — «самый быстрый способ разбросать бюджет по половине Европы». Об этом отдельная статья: Фрилансер по Google Ads для небольших бюджетов.

3. Что это даёт на практике

У компаний по ремонту ванных комнат и монтажу навесов, с которыми я работаю, этот подход (надёжное отслеживание, правильная география показа и предварительный отбор) даёт измеримые результаты. EasyBad24 получает 30 заявок в месяц на ремонт ванных комнат. У Zitberg Überdachungen Google Ads за двенадцать месяцев принёс более 1,5 млн € выручки, а через Meta во второй год компания получила 82 заявки в месяц вместо 33. Эти цифры нельзя просто перенести на любую компанию, но они показывают, чего можно добиться, когда основа в порядке, а кампания настроена под отрасль.

Итог

Google Ads хорошо работает для ремонтных и монтажных компаний, но кампанию нужно настраивать под их задачи. Правильная география показа, надёжное отслеживание звонков и лендинг с предварительным отбором — основа, без которой клики могут так и не стать подходящими заявками.

Сколько выручки вы недополучаете, можно прикинуть за 30 секунд: калькулятор недополученной выручки (на немецком).

А если сейчас не хватает скорее людей, чем заказов: монтажников и руководителей монтажа можно найти через Facebook и Instagram через короткую анкету без резюме. Как это выглядит, написано в разделе Social Recruiting для ремонтных и монтажных компаний (на немецком).