Аудит Google Ads: как проверить аккаунт самому

Аудит Google Ads проверяет, работает ли аккаунт на ваш бизнес: верны ли данные о конверсиях, платите ли вы за запросы людей, которым нужно то, что вы продаёте, и окупается ли бюджет. Один только Показатель оптимизации на эти вопросы не отвечает. Этот чек-лист ведёт от аналитики к структуре аккаунта и только потом к объявлениям и тестам.

Хотите, чтобы аккаунт проверили независимо? Аудит Google Ads от 1 900 € охватывает один рекламный аккаунт, одну настройку GA4/GTM и согласованный путь заявки. Вы получаете письменные выводы и план действий с приоритетами, который сможет выполнить и ваша команда. Я передаю результат в течение семи рабочих дней после того, как получу все доступы и бриф. Объём и цена известны заранее.

1. В аккаунте вообще верные данные?

Прежде чем идти дальше, нужно понять: считает ли аккаунт успехом то, что нужно бизнесу? Иначе все следующие настройки (стратегия ставок, структура, объекты объявлений) будут подстраиваться под неверную цифру.

• Отслеживание конверсий. Считает ли аккаунт реальные заявки, покупки или звонки? Или ещё и просмотры страниц, клики по форме без отправки и повторные открытия страницы подтверждения? Я видел аккаунты, где за «конверсии» принимали действия ботов. За пятнадцать минут это можно проверить самому.
• Связь с GA4 или Data Manager. Правильно ли Google Ads связан с GA4? Или в двух системах свои цифры, которые в конце месяца так и не сходятся?
• Google Business Profile (GMB) подключён. Для местного бизнеса это основа для объектов местоположения и локальных сигналов кампании. Без этой связи вы теряете заметность, которая досталась бы бесплатно.

Если исходные данные неверны, сначала нужно закрыть дыры в отслеживании. Только потом можно надёжно оценивать результат. Сверяйте конверсии из аккаунта с реальными заявками: конверсия в рекламном аккаунте ещё не значит, что к вам обратился потенциальный клиент.

2. Помогает ли структура аккаунта принимать правильные решения?

Структура должна помогать отвечать на вопросы: на какие запросы уходит бюджет и что этим людям нужно, какая кампания приносит подходящие заявки и какие цели определяют ставки? Дополнительные кампании полезны, только если такое разделение помогает принять решение.

• Ключевые слова и число минус-слов. Насколько детально подобраны ключевые слова и насколько длинный список минус-слов? Если минус-слов мало, бюджет уходит на запросы, которые никогда не приводят к конверсии. Но необдуманно добавленные минус-слова блокируют ваши же лучшие запросы. Я проверял аккаунты, где по ошибке так заблокировали показы самой сильной группы объявлений.
• Группировка ключевых слов по смыслу. Собраны ли тематически близкие ключевые слова в одной группе с подходящим объявлением, или всё свалено в одну большую группу? Группировка по смыслу нужна для хорошего показателя качества (Quality Score), об этом ниже.
• Стратегия ставок. Соответствует ли стратегия ставок цели конверсии, объёму данных, сроку до закрытия сделки и бюджету? Короткая история аккаунта сама по себе не повод отказаться от Smart Bidding, но она мешает уверенно оценить результат. Сначала проверьте, отражают ли передаваемые сигналы то качество заявок, которое вам нужно.
• Сочетание типов кампаний. Какая часть бюджета расходуется в Performance Max? Google предоставляет и для PMax отчёт по поисковым запросам. Запросы с малым объёмом могут отсутствовать из-за требований конфиденциальности, а в аналитике поисковых запросов часть такого спроса объединена в категории. Кроме того, отчёт не охватывает показы во всех каналах PMax. Проверьте имеющиеся данные и отметьте, чего по ним нельзя узнать. Когда кампания PMax работает, а когда мешает понять, куда уходит бюджет, описано отдельно.
• Настройка местоположения: присутствие или интерес. Настройка по умолчанию «присутствие или интерес» включает людей, которые лишь интересуются вашим регионом, но находятся не там. Для местных сервисных компаний это самый быстрый способ растратить бюджет по всей Европе.
• Поисковые партнёры и контекстно-медийная сеть. Включены ли эти настройки, хотя кампания должна показываться только в поиске? Партнёрские сети часто приносят более дешёвые клики, но от людей, менее готовых купить.

Несколько проблем сразу? В платном аудите с примером найденной проблемы я отделяю подтверждённые ошибки от гипотез и определяю, что разумнее проверить или исправить первым. Внедрение заказывается отдельно.

3. Используете ли вы все возможности аккаунта?

Даже когда отслеживание в порядке и структура продумана, результат часто можно улучшить. Эти возможности упускают, потому что на главном экране их не видно и никто не проверяет их регулярно.

• Дополнительные ссылки и другие объекты объявлений. Полностью ли они заполнены, актуальны ли, используются ли? Объекты с номером телефона, ценами и структурированными описаниями могут показывать дополнительную полезную информацию, но их показ не гарантирован. За клики по ним вы платите как обычно.
• Показатель качества (Quality Score). Для диагностики отдельных ключевых слов используйте три компонента: ожидаемый CTR, релевантность объявления и качество целевой страницы. Показываемый показатель качества не влияет на аукцион напрямую и сам по себе не финансовая цель. Низкое значение не доказывает ни конкретной надбавки к CPC, ни потери бюджета.
• Что теряется без A/B-тестов. Сколько месяцев одно и то же объявление идёт без изменений и без сравнения с другим вариантом? Сформулируйте конкретную гипотезу и критерий, по которому примете решение. При малом числе конверсий тест может долго не давать ясного ответа. Создавать новые варианты ради самих вариантов тогда нет смысла.

Итог

Настоящий аудит последовательно отвечает на три вопроса: верны ли цифры, помогает ли структура принимать решения и используются ли остальные возможности? Один скриншот Показателя оптимизации этого не заменит. Если неясен уже первый ответ, начинайте с проверки аналитики.

Хотите за две минуты оценить состояние аккаунта? Проверка настроек Google Ads (на немецком) проходит по части этого списка в коротком тесте, который вы заполняете сами. А пять типичных ловушек, связанных с такими ошибками в структуре, описаны в статье 5 мифов Google Ads.

Хотите, чтобы я посмотрел ваш аккаунт? Записаться на бесплатный первый созвон.