Кейс: Техническое обеспечение мероприятий (B2B)

Neumann & Müller: какие заявки на самом деле важны для продаж

Сайт Neumann & Müller; откроется в новой вкладке

Пробел в данных терялись данные о кампанииКачество ценность для продаж, а не число формОтправная точка UTM-метки до самой формыРазвитие данные о целевых заявках из отдела продаж

В B2B заявка ещё не означает хороший результат

Neumann & Müller получал заявки через региональные лендинги. Но как только посетители переходили оттуда в общую контактную форму, сведения о кампании могли теряться в данных формы и отдела продаж. Google Ads могла засчитать заявку, но дальше было не видно, откуда она пришла и чего потом стоила для продаж.

Отсюда типичная для B2B проблема: больше заявок в аккаунте ещё не обязательно значило больше подходящих проектов.

Источник заявки и её качество нужно рассматривать вместе

Анализ показал два связанных пробела. Во-первых, UTM-метки, то есть пометки в ссылке о том, из какой кампании пришёл человек, должны были доходить до самой формы. Во-вторых, в форме не хватало признаков, по которым отдел продаж отличает подходящие заявки от малоподходящих контактов, например тип и масштаб мероприятия или реалистичные рамки бюджета.

Только когда есть и то и другое, рекламный аккаунт со временем научится различать, какие кампании приносят не просто заполненные формы, а перспективные сделки.

План учёта, который можно запустить без большого CRM-проекта

На консультациях сложился пошаговый план:

  1. Передавать данные о кампании до общей формы и сохранять их вместе с заявкой.
  2. Задавать в форме те вопросы, по которым отдел продаж на деле оценивает качество заявки.
  3. Новые региональные кампании запускать только после проверки, достаточно ли в регионе поисковых запросов.
  4. Целевые заявки сначала записывать в простую таблицу.
  5. Со временем возвращать эти данные о качестве или о последующей выручке в Google Ads как офлайн-конверсии.
  6. Варианты лендингов тестировать раздельно, чтобы изменения можно было оценить однозначно.

Когда заявок немного, это часто разумнее, чем сразу внедрять CRM, большую систему учёта клиентов и сделок. Начать можно с малого и расширять, когда объём и польза это оправдают.

Следующий шаг: обратная связь от отдела продаж

У команды уже были заявки из существующих регионов и при этом явная проблема с качеством: часть из них мало что давала продажам. План учёта позволяет не только обсуждать эти различия внутри команды, но и передавать их в управление кампаниями в пригодном виде.

Следующим шагом нужно свести данные форм, рекламы и продаж за один и тот же период. Только тогда можно будет оценить, какие источники действительно дают перспективные сделки и где бюджет потрачен с пользой.

Для сложных B2B-услуг, которые приходится объяснять, отправленная форма — лишь промежуточный этап. Только когда известны и источник заявки, и её качество для продаж, бюджетом можно управлять по пользе для бизнеса, а не по числу заявок.

В аккаунте заявки есть, а отдел продаж отбрасывает большую часть из них?

Я свяжу источник заявки, форму и оценку качества в практичный план учёта. → Обсудить учёт заявок.

Отзывы клиентов и кейсы

Результаты

14 отзывов клиентов · 22 кейса

Отзывы клиентов
Что говорит клиентка · Перевод
«Для меня особенно важно, что в Google Ads речь идёт не просто о том, чтобы тратить больше бюджета и получать больше выручки, а о том, чтобы реклама была для нас рентабельной, и именно это Даниил учитывает в своей работе.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Мы работаем с Даниилом уже несколько лет, и больше всего я ценю прямое и простое общение с ним. Он внимательно смотрит на цифры, задаёт вопросы по существу и сам снова и снова приходит к нам с новыми идеями и подходами. Для меня особенно важно, что в Google Ads речь идёт не просто о том, чтобы тратить больше бюджета и получать больше выручки, а о том, чтобы реклама была для нас рентабельной, и именно это Даниил учитывает в своей работе. Кроме того, я очень ценю, что мы можем открыто всё обсуждать.»

Natalja RichertУправляющий директор · MYTRAURINGstore Читать кейс
Что говорит клиентка · Перевод
«Сотрудничество с Даниилом — большая удача для нашей компании.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Сотрудничество с Даниилом — большая удача для нашей компании. Если появляются вопросы или проблемы, мы всегда на связи. Даниил полностью погрузился в тему саун и поддерживает нас везде, где только может. Я рада, что мне довелось познакомиться с тобой лично и что у нас сложилось такое замечательное сотрудничество. Как я уже говорила: ты исключительный талант, снимаю шляпу!»

Anke Della-BellaУправляющий директор · Finsterbusch – die Wellness Factory GmbH Читать кейс
Консультация по Google Ads · Перевод
«После этого мы смогли почти удвоить конверсию в продажи.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Я сам веду наши кампании и пригласил Даниила для консультации по Google Ads. Нас поджимало время, и нужно было ясное направление.

Даниил быстро вник в наш бизнес и дал нам конкретные рекомендации по стратегии ставок и подходящей цели конверсии. После этого мы смогли почти удвоить конверсию в продажи.

Для меня изменилось прежде всего ощущение: у меня есть человек, с которым можно связаться по звонку или в WhatsApp, и мне больше не нужно принимать самые трудные решения в одиночку. Общение тёплое, классное и непринуждённое. Я бы рекомендовал Даниила каждому, кто сам ведёт свои кампании и кому нужен человек, который действительно думает вместе с тобой.»

Merlin FaudeУправляющий директор Fachzentrum für Wut & Aggression
Что говорит клиент · Перевод
«Мы улучшили результаты по нашим маркетинговым целям, и это видно по цифрам.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Даниил — исключительно профессиональный и надёжный партнёр. Сотрудничество идёт эффективно, по делу и всегда на равных. Особенно стоит отметить простое и прямое общение и его быструю реакцию: в любой момент чувствуешь, что ты в надёжных руках. Мы улучшили результаты по нашим маркетинговым целям, и это видно по цифрам. Сотрудничество, которое мы можем рекомендовать без оговорок.»

Patrick ZitzerZitberg GmbH Читать кейс
Консультация по Google Ads · Перевод
«Ты не только помог нам с Google Ads, но и поднял весь наш онлайн-маркетинг на новый уровень.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Даниил, спасибо за твою великолепную поддержку! Ты не только помог нам с Google Ads, но и поднял весь наш онлайн-маркетинг на новый уровень. Твой структурированный подход, внимание к деталям и честная обратная связь очень сильно нас продвинули. Особенно ценю, что ты действительно вник в наш бизнес: речь никогда не шла о быстрых трюках, только об устойчивых результатах. Сразу видно, что ты знаешь своё дело и что оно тебе в радость. От всей души рекомендую тебя!»

Markus BrucknerBruckner Analysentechnik GmbH
Понятные консультации · Перевод
«Даниил — редкий талант.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Даниил — редкий талант. Он не только отлично разбирается во всём, что связано с Google, но и обладает сильным предпринимательским чутьём. Сложные темы он объясняет понятно и так помогает принимать обоснованные бизнес-решения. Однозначно рекомендую!»

Chris CerraRemoteBase
Консультация по Google Ads · Перевод
«Особенно ценю то, как понятно он объясняет сложные темы.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Даниил — отличный специалист по Google Ads! Он работает быстро, сам берётся за дело и предлагает творческие решения. Особенно ценю то, как понятно он объясняет сложные темы. Если нужна помощь с Google Ads, Даниил — правильный выбор!»

Samantha ScottAll Things Remote
Консультация по Google Ads · Перевод
«Даниил отлично помог двум моим клиентам с их кампаниями в Google Ads.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Даниил отлично помог двум моим клиентам с их кампаниями в Google Ads. Благодаря его знаниям, профессионализму и ценным стратегиям они смогли стать заметнее и повысить конверсию. Его опыт действительно сыграл решающую роль, однозначно рекомендую!»

Tim RautenbergXM CROSSMEDIA
Реклама и аналитика · Перевод
«Даниил отлично работает и прекрасно разбирается в рекламе и аналитике!»
Pascal RähseОснователь Funnelforms
Маркетинговая стратегия · Перевод
«Своей маркетинговой стратегией для мероприятий одного клиента Даниил вывел нас на совершенно новый уровень.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Своей маркетинговой стратегией для мероприятий одного клиента Даниил вывел нас на совершенно новый уровень. Он работал быстро, увлечённо и с личным участием и даже познакомил нас с другими экспертами. Профессионально на высоте и всей душой в деле, безусловно рекомендую!»

Alexandra MonitskaMar Sabi Studio
Решение технической проблемы · Перевод
«Даниил в кратчайшие сроки помог мне решить проблему, с которой я сам не мог справиться.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Даниил в кратчайшие сроки помог мне решить проблему, с которой я сам не мог справиться. Он выполнил заказ быстро, дружелюбно и в высшей степени компетентно, а после этого ещё и нашёл время для видеозвонка, чтобы обсудить результаты. Большое спасибо за это!»

Daniel Fischerdigitalpositiv
Маркетинговая стратегия · Перевод
«Очень хорошая коммуникация.»
Читать отзыв полностьюСвернуть отзыв

«Очень хорошая коммуникация. На наших двух консультациях Даниил глубоко разобрался в моей ситуации и дал мне ясную, хорошо обоснованную обратную связь по Google Ads, Analytics и всей моей цифровой стратегии.»

FjodoraКлиент на Fiverr
Реклама и аналитика · Перевод
«Отличная консультация и компетентность. Даниил действительно находит время, чтобы решить проблему вместе. Могу рекомендовать каждому.»
Leon PawlickiКлиент на Fiverr
Реклама и аналитика · Перевод
«Даниил отлично держит связь и выполнил заказ очень быстро и надёжно. В будущем буду чаще с ним работать :)»
Homepage HeroesАгентство веб-дизайна

Хотите понимать, что приносит ваша реклама?

Расскажите о вашей задаче в сообщении. Если удобнее обсудить её голосом, выберите время для первого созвона.

Бесплатно и без обязательств Ответ в течение 24 часов Вы говорите напрямую со мной